Chính Sách Đóng Gói & Kiểm Hàng Tại The Dream

Tại The Dream, chúng tôi hiểu rằng mỗi bộ đồ chơi đều là một món quà ý nghĩa dành cho bé. Vì vậy, chính sách kiểm hàng The Dream được quy định nghiêm ngặt từ khâu đóng gói đến khi sản phẩm tận tay khách hàng để đảm bảo chất lượng hoàn hảo nhất.

1. Quy trình đóng gói sản phẩm chuyên nghiệp

Trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển Viettel Post (Link ra ngoài), mọi đơn hàng đều trải qua quy trình đóng gói 3 lớp:

• Lớp 1: Quấn màng xốp hơi (bubble wrap) chống sốc để bảo vệ hộp sản phẩm khỏi va đập.

• Lớp 2: Sử dụng thùng carton cứng cáp phù hợp với kích thước món đồ chơi.

• Lớp 3: Dán băng keo niêm phong chắc chắn và đính kèm tem “Hàng dễ vỡ” cùng phiếu nhắc quay video mở hàng.

• (Chèn ảnh minh họa quy trình đóng gói tại đây – Alt Text: Quy trình đóng gói và chính sách kiểm hàng The Dream)

2. Chính sách kiểm hàng The Dream và hướng dẫn nhận hàng

Để bảo vệ quyền lợi tối đa cho quý khách, chính sách kiểm hàng The Dream có các quy định cụ thể sau:

• Kiểm tra bên ngoài: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra xem vỏ hộp có bị móp méo, rách hoặc có dấu hiệu bị khui mở hay không.

• Quay video clip mở hàng: Đây là bước quan trọng nhất trong chính sách kiểm hàng The Dream. Quý khách cần quay video rõ nét từ lúc kiện hàng còn nguyên vẹn đến khi kiểm tra chi tiết sản phẩm bên trong.

• Xử lý sai sót: Nếu phát hiện hàng bị vỡ hỏng hoặc thiếu chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ ngay hotline của shop. Chúng tôi sẽ căn cứ vào video để thực hiện đổi trả nhanh chóng.

3. Cam kết từ The Dream

Chúng tôi cam kết thực hiện đúng chính sách kiểm hàng The Dream để khách hàng luôn nhận được những giá trị xứng đáng nhất. Bạn có thể tham khảo thêm các mẫu đồ chơi sáng tạo mới nhất để nhận thêm ưu đãi vận chuyển.